约了唱歌最怕到了之后在门口站着等。等人到齐、等前台确认、等包厢准备好，一等就是十几二十分钟，人的兴致也跟着等没了。在青秀航洋国际城的皇家一号在这个环节上处理得干脆。

到店之前提前沟通好到店时间和人数，前台那边就已经把信息登记好。到了航洋国际城坐电梯上五层走到前台，报一下预约的名字或者手机号，前台在系统上核对一下，前后用不了一分钟。不用掏出手机翻订单号，也不用站在前台报半天信息。如果提前加了联系方式沟通过，到了直接说名字就行，几秒钟的事。

前台工作人员确认完信息之后，旁边会有人起来引导往包厢走。从前台到包厢的路线不长，中间不在走廊里停留。服务员走在前面保持一个合适的距离，不远不近，不会走得快到让人跟不上，也不会慢到让人觉得拖沓。到了包厢门口帮开门，把灯光调到合适的亮度之后再离开。

如果到店时间比预计早了一些或者晚了一些，前台处理起来也灵活。早到了的话如果有空出来的包厢可以直接进，不用等到预订时间。晚到的话包厢保留的时间够长，不会因为迟到几分钟就被人顶了。服务员中途会打一个电话确认一下是否还过来，语气客气不催人。

包厢在客人到店之前已经做好了准备。空调提前启动，温度在客人进包厢之前已经降到了舒服的档位。茶几台面擦干净了没有水渍。点歌系统已经打开，屏幕亮着显示欢迎界面。话筒摆放在茶几一侧，外壳干净。这一切在客人推门之前已经弄好了。

几个朋友一起到的话前台会核对总人数。偶尔有先到的情况，前台会让先到的人在休息区坐着等，不会让人站在走廊里干站着。休息区的沙发干净，跟包厢里的沙发是同一套标准，坐着等的时候不觉得降了档次。等朋友到了之后前台确认一下人数补全，重新确认一下包厢号，几步路就带到包厢了。

到了包厢门口大家各自放好东西落座，服务员把茶水端进来放好，报一下姓氏说有事按铃就行。从电梯出来到坐在沙发上开始点歌这几分钟，中间没有让人停下来等着的时候。

详细地址：南宁市青秀区民族大道131号航洋国际城A座5层（皇家一号）